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Tai Xiu online——强化投诉处理。要高度重视消费者投诉，严格筛查司机被诉情况，及时消除安全隐患。对有骚扰、暴力行为的司机要纳入黑名单，采取零容忍，防止后续服务危害公众安全；对损害消费者财物行为，要制定赔偿和惩戒措施，防止类似行为再度发生；对侵犯消费者个人信息行为，要坚决制止和纠正，立即采取补救措施；对多次被诉的司机，要区分情况加强信用惩戒，限制接单数量，实施有效管理。在“严书记”事件中，我们欣慰地看到，当地有关部门在“‘严书记’是谁”的第一波舆情出现时，就已闻声而动、积极介入。这跟那种用冷处理来应对舆情，试图等下个热点出现转移焦点的“操作”截然不同。这让该事件避免了在捕风捉影的传言和甚嚣尘上的猜测中无疾而终，而是变得结局可期。

2017年19日至21日，新加坡总理李显龙应中国国务院总理李克强的邀请对中国进行了正式访问。在谈到各方都关注的新马高铁项目时，李显龙肯定了中国在高铁建设领域的经验和技术，还主动分享了自己两次乘坐中国高铁的经历，表示“很平稳、很舒服”。本网讯

在座谈会上，中消协介绍了有关网约车安全消费的舆情报告和消费者投诉情况，消费者对网约车服务的主要意见包括平台提供的司机和车辆信息与实际不一致、司机态度不友好、司机损坏消费者财物、司机与消费者发生暴力冲突、平台处理消费者投诉不及时以及司机绕路多收费、不遵守约定、任意取消订单等。昨日，记者从市教育局获悉，为建立健全高层次人才服务保障机制，为高层次人才子女的入学提供保障，《南昌市高层次人才子女入学实施办法(试行)》出台。为确保正常的教育教学秩序，开学后原则上不再受理入(转)学申请，本办法自发布之日起实施。据介绍，高层次人才是指根据《南昌市人才分类目录》认定的国内外顶尖人才(A类)、国家级领军人才(B类)和在昌省属党政机关企事业单位引进的相对应层次人才，地方级领军人才(C类)、高级人才(D类)(含现有符合上述条件的人才)。我市高层次专业人才子女入学问题将按人才层次不同，通过不同方式给予解决。刘传健：当时没有意识到缺氧的问题，当时一心想把飞机操纵好，当时真没想到这个问题。

5月20日21：35，合肥机场安检人员在维序工作中发现，一名男性旅客不断游走在旅客待检区域的安检通道外，朝隔离区内不断张望。出于安检职业敏感，安检人员对这名男子进行重点观察，发现该名男子眼神呆滞，右手紧握，攥着拳头藏在身后，神态异于常人。为进一步确认，安检工作人员上前简单询问，只听见该男子一直反复说着一句话：“到里面望望，看看飞机!”之后，该男子见安检通道无法进入，于是转身来到旅客值机柜台，试图强行翻越值机柜台进入值机岛。安检工作人员第一时间将该男子有效控制，并迅速移交机场公安机关。经审查确认该男子患有精神类疾病。而在21日9：25，安检通道又出现麻烦。一名中年女子在机场安检待检通道处不断与身边旅客发生语言冲突，而且出言极其不逊。安检人员为安抚旅客情绪，上前了解详细情况。原来这名女子计划乘机前往西北某地，因为晚到机场，其航班已快到预定起飞时间，怕赶不上飞机，情绪激动地与周围旅客发生了语言冲突。安检工作人员立刻优先安排这名旅客办理安检。在安检过程中，安检人员发现该旅客的随身行李中带有日用刀具，便请她打开行李包接受进一步检查。中年女子立即表现出极不耐烦的表情，情绪瞬间失控，大声辱骂安检人员，并说出危及航空及公众安全的威胁性语言。安检人员立即启动应急预案，并联系机场公安。两分钟后，机场公安民警到达现场将该女子带回审查，该女子最终被取消登机资格，并接受进一步调查。近日，针对近期部分城市房地产市场出现过热苗头，投机炒作有所抬头等情况，住房城乡建设部印发通知，重申坚持房地产调控目标不动摇、力度不放松，并对进一步做好房地产调控工作提出明确要求：